Microsoft hat einmal mehr Probleme mit einem Update: Der neue Patch mit dem Titel „KB3001652“ schadet mehr, als das er hilft. Einige User klagen über eingefrorene Bildschirme und nicht mehr korrekt hochfahrende Computer. Das Unternehmen hat bereits reagiert.
Einige Nutzer wunderten sich nicht schlecht: Wie jeden Monat veröffentliche Microsoft auch diese Woche ein neues Update für sein Betriebssystem Windows. Doch anders als in den Monaten zuvor sorgte das Update nicht gerade für eine Verbesserung des Systems. Einige Nutzer klagten nach dem Aufspielen des Patchs „KB3001652 Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime“ über ein zerschossenes System, wie „heise.de“ auf seiner Seite berichtet.
So habe die Installation des Updates bei einigen Usern fehlgeschlagen und der Rechner sei darauf eingefroren. Bei manchen habe sich der Computer außerdem gar nicht mehr richtig hochfahren lassen, da Windows unermüdlich versucht, das Update zu installieren. Betroffen sind demnach vor allem Rechner mit installiertem Windows 7 und Windows 8.1.
Windows-Updates installieren
Unter dem Hashtag „KB3001652“ ließen daraufhin zahlreiche Nutzer auf Twitter ihrem Frust freien Lauf. Das Unternehmen aus Redmond hat inzwischen reagiert und den Patch zurückgezogen. Bei wem das Update jedoch bereits für Chaos sorgt, soll laut „heise.de“ am besten den Windows-Update-Dienst deaktivieren.
Nutzer von Windows 7: Der Nutzer ruft zunächst die Eingabekonsole (Windows Taste + R) auf und gibt dort den Befehl „net stop wuauserv“ ein. Für den Befehl benötigt der Nutzer administrative Rechte.
Nutzer von Windows 8.1 und Windows 8: Nutzer geben zunächst "cmd" in der Suche auf der Startseite ein. In den Suchergebnissen klickt man anschließend mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und wählt dann "Als Administrator ausführen" aus. Dort kann der Nutzer nun den Befehl „net stop wuauserv“ eingeben.
Um die automatischen Updates wieder zu aktivieren, müssen Sie "net start wuauserv" in die Eingabekonsole eingeben.
Microsoft stellt auf einer eigenen Seite zudem eine ausführliche Anleitung zur Verfügung.
Soll 56 Lücken schließen
User, deren Computer nicht mehr wie gewohnt hochfährt, sollen versuchen, den Computer im abgesichteren Modus zu starten. Auch die automatische "Windows Update-Problembehandlung" soll inzwischen helfen, wie ein Microsoft-Mitarbeiter auf Twitter bekannt gab.
Wer die automatischen Updates deaktiviert hat, kann das Update anschließend
hier (https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=44074) manuell herunterladen. Bei der anschließenden Installation soll es keine Probleme geben. Eigentlich ist der Patch „KB3001652“ sehr nützlich, schließt er doch 56 Lücken im System. Drei der Aktualisierungen habe das Unternehmen sogar als "kritisch" eingestuft.
Um zu sehen, welche Updates Sie installiert haben und um eventuelle Updates zu deinstallieren, schauen Sie sich die angefügten Bilder an.
Auf dieser Website unter Dienstleistungen/Preise (links im Bereich Downloads) finden Sie ebenfalls den Microsoft Patch KB3001652 zum herunterladen und manuellen installieren.
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Ihr EDV/IT-Service Sascha Schmidt
Quelle: http://www.focus.de